1. OBJETO
Estas condiciones regulan la compraventa de productos a través del sitio web de LIBRERÍAS AULA MÉDICA.
2. ACEPTACIÓN
El envío del pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones.
3. PEDIDOS
Los pedidos deben realizarse a través de la tienda en línea. Tras recibir un pedido, se enviará una confirmación al correo electrónico facilitado.
En caso de falta de stock, se podrá ofrecer un producto alternativo similar.
4. FORMAS DE PAGO
El cliente podrá elegir entre las siguientes modalidades:
- Tarjeta de crédito/débito a través de una pasarela segura.
- Transferencia bancaria a la cuenta indicada al realizar el pedido.
- Otros métodos disponibles indicados en la tienda online.
Todos los precios incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío se detallan antes de confirmar el pedido.
5. RESERVA DE DOMINIO
La propiedad del producto se transfiere al cliente una vez recibido el pago completo.
6. ENTREGA
El plazo de entrega se indica en la ficha del producto.
Las entregas se realizan en la dirección indicada por el cliente. El riesgo se transmite en el momento de la entrega.
7. GARANTÍA
Los productos ofrecidos disponen de la garantía legal correspondiente. En caso de producto defectuoso, se realizará la reparación, sustitución o reembolso según proceda.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de la compra, sin necesidad de justificación.
Los productos deben devolverse en perfecto estado. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
Quedan excluidos del derecho de desistimiento:
- Productos desprecintados de uso personal o sanitario.
- Artículos que puedan deteriorarse o caducar rápidamente.
- Productos personalizados o hechos por encargo.
9. DEVOLUCIONES
En caso de error o defecto, el cliente podrá solicitar la devolución del producto. La solicitud debe hacerse dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
10. DATOS PERSONALES
Los datos proporcionados por el cliente serán tratados de acuerdo con la normativa vigente de protección de datos y se utilizarán únicamente para la gestión de pedidos y comunicaciones comerciales si el cliente lo autoriza.
11. COMUNICACIONES
Cualquier comunicación deberá dirigirse por correo electrónico a la dirección oficial del sitio web.
12. ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier consulta, el cliente puede contactar con el servicio de atención al cliente mediante correo electrónico o teléfono.
13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, ambas partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.